AGENTE

Daniel Acosta Ochoa

MBA | GERENTE DE OPERACIONES | EVALUADOR DE COMPETENCIAS

+(52) 461 122 9781

PERFIL PROFESIONAL

Profesional ambicioso con más de 18 años de experiencia en logística, gestión de proyectos y finanzas, destacando por una trayectoria de crecimiento constante. Especialista en la optimización de procesos operativos, generando ahorros y mejorando la eficiencia tanto económica como en tiempos de ejecución.

Líder del cambio, orientado a la mejora continua y al cumplimiento de objetivos estratégicos. Altamente estructurado, disciplinado y comprometido, con una mentalidad analítica y resolutiva. Poseo un talento especial para la toma de decisiones, la comunicación efectiva y la agilidad de pensamiento, lo que me permite gestionar con solvencia tareas administrativas, planificación y ejecución de estrategias orientadas a resultados.

Apasionado por mi trabajo, con una excelente capacidad de organización y liderazgo, me adapto con facilidad a entornos dinámicos y siempre mantengo un enfoque claro en la consecución de objetivos.

Historial Laboral

Septiembre 2016 - Actualidad

GERENTE DE OPERACIONES

Dicka Logistics - Apodaca

  • Desarrollo e implementación de estrategias operativas para alcanzar objetivos comerciales.
  • Optimización de recursos humanos y materiales para maximizar la eficiencia.
  • Supervisión del control de calidad para garantizar el cumplimiento de estándares.
  • Cumplimiento de normativas legales y de seguridad en todas las operaciones.
  • Elaboración y gestión de presupuestos para control de gastos.
  • Evaluación del desempeño del equipo, asegurando el cumplimiento de metas.
  • Liderazgo y motivación de equipos para alcanzar objetivos operativos.
  • Coordinación del servicio al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción.
  • Supervisión de embarques, asegurando tiempos de entrega y calidad del servicio.
  • Gestión estratégica del transporte y operaciones para cumplir con objetivos y reaccionar ante imprevistos.
  • Análisis y envío de reportes, optimización de recursos y ejecución de proyectos de mejora.
  • Colaboración con socios ejecutivos en la planificación estratégica del negocio.
  • Uso de SAP y herramientas de Google Drive para la gestión diaria de operaciones.
  • Creación y presentación de informes detallados sobre desempeño y cumplimiento de objetivos.

Marzo 2014 - Agosto 2016

GERENTE DE COBRANZA

RAC México Operaciones - Celaya, Gto.

  • Implementación de políticas de control para la conciliación y seguimiento de cuentas.
  • Gestión y procesamiento de cobros en efectivo y tarjeta, asegurando la correcta conciliación de transacciones.
  • Comunicación efectiva con clientes para mantenerlos informados sobre el estado de sus cuentas.
  • Identificación de necesidades del cliente y propuestas de soluciones alineadas con la política de la empresa.
  • Planificación y distribución de la carga de trabajo diaria en el equipo de cobranza.

Enero 2013 - Marzo 2014

ASESOR FINANCIERO

INBURSA - Celaya, Gto.

  • Gestión y asesoramiento en financiamiento de hipotecas y patrimonios.
  • Apoyo financiero a empresas y clientes del grupo.
  • Análisis y simplificación de trámites para facilitar el acceso a financiamiento.
  • Promoción de productos financieros como seguros, inversiones, créditos y tarjetas de crédito.
  • Captación de nuevos clientes y seguimiento en la colocación de productos financieros.
  • Registro y actualización de transacciones en sistemas computarizados.

Diciembre 2008 - Diciembre 2012

TÉCNICO EN MATENIMIENTO Y REPARACIÓN

Autoempleo - Celaya, Gto.

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de electrodomésticos y equipos electrónicos.
  • Reparación de dispositivos como tabletas, celulares, televisores y amplificadores.
  • Manejo de maquinaria de taller, soldadura eléctrica y autógena.
  • Operación de equipos neumáticos e hidráulicos.
  • Conocimiento en refrigeración, plomería, electricidad y electrónica.
  • Manejo de maquinaria pesada, incluyendo retroexcavadoras y tractocamiones de 10 a 16 velocidades.

Educación y formación

2023

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

2021

LICENCIATURA EN INGENIERIA INDUSTRIAL

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Aptitudes y competencias

  • Liderazgo
  • Facilidad de palabra
  • Capacidad de trabajar bajo presión
  • Supervisión de operaciones
  • Mantenimiento de la limpieza y el orden en el espacio de trabajo

Software y herramientas

  • SAP
  • ASPEL SAE
  • Microsoft Office
  • Herramientas de Google

Certificaciones

Certificado de Competencia Laboral en el Estándar de Competencia

  • Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal

  • Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal

Alta como Agente Capacitador Externo por la STPS

  • Registro: AOOD831211-CI3-005

Phone

+(52) 461 122 9781

Celaya, Gto.

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